CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Article 1 – Généralités

La boutique en ligne du site « Aufeudecamp.be » est uniquement destinée aux particuliers, unités scoutes et guides; elle ne s’adresse en aucun cas aux revendeurs professionnels.

Article 2 – Prix

Tous les prix indiqués sur le site et nos documents de vente sont en euro et TVAC,

Les prix de vente des produits sur notre site Internet sont ceux indiqués au moment de l’enregistrement de la commande.

Les prix sont garantis pendant la durée de validité de ces documents, sous réserve de modification suite à une erreur d’impression ou des erreurs résultant de modifications de notre site.

 

Article 3 – Modalités de paiement et d’expédition

Lorsque le client désire acheter un produit, il l’ajoute au « Panier » et lorsque le ou les articles sont choisis, il termine sa commande en visionnant son panier et en cliquant sur le bouton « Valider la commande ».

Le client doit ensuite compléter le formulaire sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, adresse postale (et de livraison si nécessaire), numéro de téléphone ainsi que son adresse mail qui servira pour toute communication ultérieure.

Le client accepte que la saisie de ces informations vaut preuve de son identité et manifeste son consentement aux présentes conditions générales de vente.
Dès réception du mail de confirmation de la commande, le client effectue le virement bancaire afin de valider définitivement sa commande. 

Si le versement n’est pas reçu dans les 7 jours calendriers, la commande sera annulée.

Lors de la réception du payement, les commandes sont exécutées dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur s’engage à livrer tout produit commandé dans les 10 jours ouvrables après réception du virement. En cas de dépassement de ce délais, le client aura seulement la possibilité d’annuler sa commande ou d’accepter un nouveau délai, sans qu’il puisse exiger une remise de prix ou le paiement de dommages et intérêts.

Article 4 – Annulation de commande, retour et remboursement

Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat effectué sur la boutique en ligne du site aufeudecamp.be, sans pénalité et sans indication de motif, dans les 14 jours calendriers à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.
Toute réclamation relative à un défaut ou vice apparent constaté lors de la livraison doit être formulée dans un délai de 14 jours après réception de l’article.

Un article personnalisé ne peut cependant pas nous être retourné.
Pour toute annulation ou réclamation, le client contacte le magasin « Au Feu de Camp » via un mail adressé à Denis@aufeudecamp.be

Les articles doivent nous être retourné dans les 14 jours, si possible dans l’emballage d’origine.

Les frais d’emballage et de transport quant au retour et à la réexpédition sont à la charge du client.  Nous vous proposons un bon d’achat d’un montant équivalent ou nous échangeons par un produit vous convenant mieux.  Sur demande, nous vous remboursons dans les 15 jours après réception du retour en nos locaux.

 

Article 5 – Garantie

Les biens vendus bénéficient de la garantie légale de 2 ans contre tout défaut de conformité.

Les articles vendus sont conformes aux normes belges.  En aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d’une utilisation non conforme à ces normes.

Les photos, illustrations et textes associés présentés dans nos supports de vente n’ont pas de caractère contractuel et de ce fait ne sauraient engager notre responsabilité.

 

Article 6 – Propriété intellectuelle

L’utilisation du site web aufeudecamp.be est réservée à un usage strictement personnel.

Toutes les marques, textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images, présents sur le site aufeudecamp.be sont protégés au titre du droit d’auteur, droit des marques, droit des brevets et droit à l’image.  Ils sont la propriété pleine et entière de aufeudecamp.be.

Toute reproduction totale ou partielle du site et catalogue de aufeudecamp.be est strictement interdite, elle est constitutive de contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

 

Article 7 – Protection des données à caractère personnel

« Au Feu de Camp » n’utilisera les données à caractère personnel communiquées ni à des fins de direct marketing, ni ne les divulguera à des tiers.
Conformément au Règlement européen de protection des données (GDPR), vous pouvez obtenir gratuitement la rectification, la limitation, la suppression ou l’interdiction d’utilisation de toute donnée à caractère personnel vous concernant. Si vous souhaitez introduire une telle demande, merci d’envoyer un e-mail à Denis@aufeudecamp.be .  « Au Feu de Camp » s’engage à traiter votre demande dans un délai d’un mois.

 

Article 8 – Loi applicable et compétence des tribunaux

Le présent contrat est régi par le droit matériel belge. Tout différend ou litige pour lequel les parties n’auraient pas pu trouver un règlement amiable est de la compétence des tribunaux de Charleroi.